一、 现网描述

1.1 环境描述

设备型号：KunTai R722

硬件配置：

RAID卡：3152

BMC芯片为1711

OS版本：银河麒麟高级服务器操作系统（鲲鹏版）V10 Kylin-Server-10-SP1-Release-Build20-20210518-arm64

二、 故障描述

2.1 故障现象

使用用户封装的镜像，引导启动，盘符识别为 sdb  

顺利获得手动选择 sdb 开始进行安装过程中，crtl+alt+F2切换，查看信息 

发现 usb-12d1_DVD-ROM_PLOPPY_KVM_2.0_11_1123456 ---->../../sda 

安装完毕，重启，进入系统后，系统盘显示正常 sda 

三、 问题分析

3.1 排查思路

 在BMC挂了镜像，系统里敲dmesg日志会多出[sda]与[sr0] 2. 查询资料：

1711版本BMC将软驱和光驱内部使用同一个USB输出，也就是在挂载光驱时会和软驱一起上报。1710版本BMC软驱和光驱未共用1个USB，所以在挂载光驱时，不会分配sda盘符。

3. 实验室机器测试：

未做任何操作的情况下，跟现场情况一致 

顺利获得redfish接口把软盘功能关闭 

再次安装系统正常显示sda

3.2 原因分析

安装麒麟系统时，floppy vmm设备占用sda导致无法选中

四、问题解决

4.1 解决办法

顺利获得redfish接口把软盘功能关闭，需要用到postman工具

4.2 分析总结

BMC1711芯片与1710有不同之处，1711版本BMC将软驱和光驱内部使用同一个USB输出，也就是在挂载光驱时会和软驱一起上报。1710版本BMC软驱和光驱未共用1个USB，所以在挂载光驱时，不会分配sda盘符。